Como é do conhecimento público, o novo Regulamento Geral de Proteção de Dados é aplicável desde 25 de maio em todos os Estados-Membros da União Europeia.
Na CAVITRON, valorizamos e atribuímos a máxima importância à confiança que deposita em nós e garantimos que os seus dados pessoais se encontram em segurança e são processados com total privacidade. Privacidade, confidencialidade e transparência são três elementos fulcrais na relação de confiança que estabelecemos com os nossos Clientes.
O tratamento dos seus dados pessoais permite, entre outras finalidades, o desenvolvimento e a comercialização direta dos produtos e serviços que acreditamos serem os mais adequados ao perfil e às necessidades de cada Cliente.
A presente Política de Privacidade estabelece a forma como a CAVITRON utiliza os dados pessoais dos seus clientes e dos seus potenciais clientes e é composta pelas seguintes secções:
A entidade responsável pelo tratamento dos dados é a Cavitron, Equipamentos Informáticos, Sociedade Unipessoal, Lda.
Na Cavitron procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais quando pede informações sobre um produto/serviço, solicita um orçamento, faz uma compra, contrata um serviço, se inscreve na nossa newsletter ou quando utiliza o nosso site. Este tratamento pode ser feito oralmente, por escrito ou através do nosso site.
A Cavitron garante que os seus dados pessoais são tratados apenas para as finalidades que lhe foram comunicadas, não sendo usados para qualquer outra finalidade. Assim, tratamos os seus dados pessoais para garantir a qualidade do serviço que lhe prestamos e para podermos responder melhor às suas necessidades. Desta forma, podemos usar os seus dados para marketing direto (para o informarmos das novidades, oportunidades e promoções que lhe possam interessar); gestão de cliente (para lhe enviarmos as suas encomendas, prestarmos um serviço, procedermos ao pagamento dos mesmos); assistência técnica (resolvermos problemas detetados, procedermos à manutenção de equipamentos); videovigilância (temos instalados sistemas de videovigilância para garantir a sua segurança, bem como a dos bens existentes nas nossas lojas).
Dados relacionados com nome, contato telefónico, e-mail, morada, NIF, Histórico de produtos e serviços que pesquisou, comprou ou subscreveu.
Dispomos de várias medidas de segurança da informação de modo a proteger os seus dados pessoais, incluindo controlos tecnológicos, medidas administrativas, técnicas, físicas e procedimentos que garantem a proteção dos seus dados pessoais, impedindo a sua utilização indevida, o acesso e divulgação não autorizada, a sua perda, a sua alteração indevida ou inadvertida, ou a sua destruição não autorizada. Assumimos, em matéria de segurança da informação, o mesmo compromisso de melhoria contínua pelo qual nos pautamos na nossa atividade diária.
Apenas conservamos os seus dados pessoais durante o período estritamente necessário para cumprir os objetivos/finalidades identificados, dentro dos limites legais. Terminado o prazo de conservação definido, a Cavitron compromete-se a eliminar, destruir ou anonimizar os seus dados pessoais. Relativamente à videovigilância, apenas conservamos os seus dados pessoais pelo prazo de 30 dias, por imposição legal.
Sempre que necessário a Cavitron poderá transmitir os seus dados pessoais a terceiros – por exemplo, para reparações, ou a empresas transportadoras de mercadorias – apenas e exclusivamente para efeitos de entrega de um produto adquirido. Os seus dados pessoais podem também ser comunicados, no cumprimento da lei, a entidades do Estado, como a Autoridade Tributária.
O usuário dos nossos serviços pode, a qualquer momento, deixar de receber comunicações da nossa empresa. Para tanto, basta entrar em contacto connosco, manifestando o desejo de não receber mais comunicações. Poderá fazê-lo via e-mail para info @cavitron.pt ou telefonicamente através dos números 256 688 020 / 91 346 15 00.
⦁ Direito à Informação - pode obter a confirmação dos dados pessoais tratados pela Cavitron, bem como a respetiva informação acerca das finalidades do tratamento ou dos prazos de conservação dos mesmos.
⦁Direito de Retificação - pode pedir a alteração dos dados pessoais que estejam incorretos ou incompletos.
⦁ Direito de Apagamento - pode pedir o apagamento dos seus dados pessoais, desde que não se verifiquem imposições legais para a sua conservação.
⦁ Direito de Oposição - pode opor-se ou retirar o consentimento que deu anteriormente a um tratamento dos seus dados pessoais.
⦁ Direito à limitação de Tratamento - Pode pedir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, sob a forma de Suspensão do tratamento ou Limitação do âmbito do tratamento a certas categorias de dados ou finalidades de tratamento.
Pode exercer estes direitos por escrito, enviando um e-mail para info@cavitron.pt identificando qual o direito que pretende exercer.
Caso necessite, o titular de dados pessoais poderá apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
A presente Política de Privacidade pode ser revista e atualizada, o que será objeto de divulgação através do nosso website.
